Innovation Lab

Helvetia Versicherung Schweiz

Thomas Bieger und Philipp Gmür
Partner beim Helvetia Innovation Lab der Universität St. Gallen: Thomas Bieger, Rektor der Universität St.Gallen, und Philipp Gmür, CEO der Helvetia Gruppe. (© Helvetia)

Die Universtität St. Gallen und Helvetia Versicherungen haben ein gemeinsames Innovation Lab gegründet. Es sollen neue Geschäftsmodelle und Eco Systeme in der Versicherungswirtschaft erforscht werden. Das Lab gehört zum Institut für Technologiemanagement und wird von Oliver Gassmann geleitet, Professor für Technologiemanagement mit besonderer Berücksichtigung des Innovationsmanagement an der HSG. Am Lab werden ein Postdoc sowie drei Doktoranden forschen. Auf Seiten Helvetia Versicherungen wird das Lab durch das Ressort Digital Ventures in der Unternehmensentwicklung begleitet und der Transfer in die Praxis sichergestellt. Es wird insbesonders ein Fokus auf das Umfeld von Geschäftsmodell-Innovationen gelegt. Diese können in der heutigen vernetzten Welt nicht mehr isoliert betrachtet werden. So haben Kunden vermehrt das Bedürfnis nach umfassenden, auf sie zugeschnittenen Lösungen. Einem einzelnen Unternehmen ist es meist nicht möglich, diese Kundenbedürfnisse abzudecken, sondern es ist auf Partner angewiesen, um die komplexen und facettenreichen Customer Journeys zu bedienen.