Pilotbetrieb für Videoberatung

Wiener Städtische Versicherung

"Die Möglichkeiten unserer Videoberatung sind wirklich facettenreich."

Mit dem Launch der Videoberatung im vergangenen September hat die Wiener Städtische einen wichtigen Kommunikationskanal in ihre Servicelandschaft integriert. Aufgrund der positiven Resonanz wird die Videoberatung nun auch in der Vertriebspartnerunterstützung eingesetzt. Gerhard Heine, Leiter des Partnervertriebs der Wiener Städtischen, hat die Initiative ergriffen und sich persönlich angeboten, das neue Medium im Partnervertrieb der Wiener Städtischen zu testen. Die Vertriebspartner haben nun die Möglichkeit, in einer digitalen Sprechstunde sämtliche Fragen und Anliegen direkt mit dem Vertriebspartnerchef der Wiener Städtischen zu besprechen. Beginnend mit 13. November 2015 steht Gerhard Heine vier Wochen lang jeden Freitag, jeweils von 13:00 bis 15:00 für interessierte Vertriebspartner per Videoberatung zur Verfügung. Gesprächstermine können dabei einfach am Montag, 09.11.2015 über die Vertriebspartner-Webseite der Wiener Städtischen vereinbart werden (wienerstaedtische.at/vertriebspartner.html). „Die Möglichkeiten unserer Videoberatung sind wirklich facettenreich. Seinem Gegenüber dabei auch visuell zur Verfügung stehen zu können ist für uns ein wesentliches Qualitätskriterium. Deshalb möchte ich diese Technik auch im Partnervertrieb einsetzen, um allen Vertriebspartnern hier mit gewohnter Qualität zur Seite stehen zu können“, erläutert Heine.