Psycho­logische Hilfe

R + V Versicherung

Dr. Martin Beste
Dr. Martin Beste

Die R + V bietet eine neue Assistanceleistung für Kunden der Kautions- und Kreditversicherung, eine psychologische Hilfe nach Arbeitsunfällen. Voraussetzung ist, dass der Arbeitsunfall im Zusammenhang mit einem bei R + V abgesicherten Auftrag steht. Voraussetzung ist, dass der Arbeitsunfall im Zusammenhang mit einem bei R+V abgesicherten Auftrag steht: Ein Fliesenleger hat beispielsweise im Rahmen seiner Kautionsversicherung für einen Großauftrag von R+V eine Garantie erhalten. Auf der Baustelle ereignet sich ein schwerer Unfall, bei dem ein Mitarbeiter zu Schaden kommt.
Der Versicherer bietet die psychologische Unterstützung über das Tochterunternehmen HumanProtect Consulting (HPC) an. Das Expertenteam von HPC ist im Akutfall rund um die Uhr über eine Hotline erreichbar. Unfallopfer und deren Angehörige erhalten psychologische Betreuung über eine telefonische Beratung. Traumatisierte Kollegen des verunglückten Mitarbeiters werden bei Bedarf in Gruppensitzungen betreut.
Die Unfallhilfe ist seit 01.06.2018 für alle österreichischen Neu- und Bestandskunden der Warenkredit- und Kautionsversicherung automatisch mit inbegriffen. „Die neue Zusatzleistung hilft nicht nur unmittelbar den verunglückten Mitarbeitern, sondern auch den Angehörigen und Kollegen der Betroffenen. Für unsere Firmenkunden lassen sich darüber hinaus Ausfallkosten und Fehlzeiten reduzieren“, so Dkfm. Dr. Martin Beste, Geschäftsführer und Hauptbevollmächtigter der R+V Niederlassung in Österreich.