Technologie am Puls der Zeit

Kommentar von Ing. Mag. Herbert Orasche g&o brokernet GmbH

Ing. Mag. Herbert Orasche ©risControl Schönfellner

Technologie am Puls der Zeit – von Maklerbedürfnissen geprägt!

Der Verkauf und die Übernahme der Courtage Control Consulting GmbH haben in den letzten Wochen für Aufsehen gesorgt. Groß war die Sorge um die Fortführung des Geschäftsmodells sowie die Befürchtung, dass zwei der Investoren – selbst Makler – ihre Gesellschafterposition ausnutzen könnten, um Einsicht in Daten zu nehmen.

Die Beweggründe aber liegen ganz anders. Die Investition in die Courtage Control basiert auf Überlegungen, welche Anforderungen der technische Fortschritt künftig stellen wird und wird von einer maklerorientierten Zukunftsvision geleitet.

Weder eine Abkehr von den bisherigen Dienstleistungen noch von den bestehenden Kunden- und Partnerbeziehungen ist im Sinne der neuen Eigentümer. Keiner der beteiligten Makler hat eine operative Rolle in der Courtage Control Consulting GmbH, sie bringen aber neben ihrer Finanzkraft vor allem wertvolle Erfahrungen und Visionen in das Projekt ein.

Die Übernahme der Courtage Control Consulting GmbH folgt einer klaren Strategie:

Eine Herzensangelegenheit: Andrea Wellner hat die Courtage Control in den letzten Jahren sehr professionell, aber auch mit viel Herzblut, aufgebaut und im Markt etabliert. Gemeinsam mit Kap Dion als neuen Gesellschafter, wird sie bis zum Eintritt in den wohlverdienten Ruhestand als Geschäftsführerin eine nachhaltige Übergabe organisieren.

Makler als Dienstleister stärken: Digitale Services für den Endkunden – ein heiß umkämpftes Feld der Zukunft – kann im Sinne der Maklerschaft nicht allein den Versicherungsgesellschaften und branchenfremden Unternehmen (FinTechs) überlassen werden. Mit der Integration einer App-Plattform in die Courtage Control Anwendung können Makler ihre Kunden digital servicieren, wie z.B. mit Daten, Dokumenten und wichtigen Geschäftsprozessen.

Datenqualität ausbauen: Die automatisierte, zuverlässige Versorgung des Maklers mit validen, sinnvollen Daten hat trotz der bisher erreichten Fortschritte noch großes Potential. Courtage Control hat bereits heute die größte Reichweite bei angebundenen Maklern und Versicherungen. Investiert werden soll in den weiteren qualitativen und quantitativen Ausbau der Daten- und Dokumentenbereitstellung und in die Aufbereitung der Daten für den Makler mittels Data Science Methodiken.

Zentrale, sichere Datenhaltung, standardisierte Schnittstellen: Alle Daten im Maklerkontext müssen, unter der Hoheit des Maklers, möglichst zentral und möglichst sicher lagern. Die Maklerschaft besitzt theoretisch eine ausgezeichnete Datenbasis. Allerdings muss es künftig besser als bisher gelingen, die theoretisch verfügbaren Daten tatsächlich zu erfassen, auszuwerten – natürlich unter Berücksichtigung des Datenschutzes – und für das Geschäft des Maklers nutzbar zu machen.

Eco-System und Microservices: Angestrebt wird eine intensive Kooperation innerhalb der gesamten Branche. Ziel der Bemühungen soll ein für alle offenes „Eco-System“ für die österreichische Maklerschaft, ihre Produktgeber und ihre technischen Dienstleister sein. Dabei muss sowohl Platz für Kooperation aber auch für einen Wettbewerb der Ideen sein. Nur so können alle Partner eine international wettbewerbsfähige Lösung schaffen.